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尊敬的蓝芒用户：
感谢所有的大力理解和捧场蓝芒科技的站长、个人和企业用户，经多方的共同努力，现网络已全面恢复。
首先，感谢在蓝芒搬迁期间各位用户的理解捧场和鼓励，感谢各大电台、电视台、网络媒体的注意和理解。感谢福建省通管局、消息产业部、福建省电信/网通的关心和慰问，以及各界同行朋友的鼎力相助，使我们能够最快速地作出响应，顺利快速地将机器进行转移。
与此同时，我司全力协助配合国家相关部门对违规虚假不良消息的调查，断网以后，由于用户数量庞大，对于服务不够周到的客户，请接受我们诚挚的道歉。2007年9月5日，我公司所有用户网络全部恢复，若尚有网络不稳定的情况，请随时联系我们。
为了让蓝芒每一个优质的用户有一个真正绿色健康的网络商业环境，此次断网事件虽然给我公司和用户带来了不小的损失，但为长远战略进展的考虑，蓝芒将一如继往地捧场国家和相关部门的工作，加大自查自纠的力度，对违规非法消息做到提前预防、提前发现、提前处理，同时，用户也要坚持对自己的服务器或空间做定期的排查，关闭未专项备案，或不能完全监管的论坛、博客、留言版等，坚决不能给予非法分子以可乘之机。
有关补偿问题，此次网段时间为4-7天，虽然此次事件蓝芒也为受害方，但本着对客户负责的态度，对蓝芒用户提出以下赔偿方案：
1、 作为断网期间受牵连的优质托管用户，我司将赔偿延长一个月的托管。
2、 作为租用我公司服务器受牵连的优质用户，在机器满一年后，托管时间延长一个月。
3、 作为我公司的CDN用户，我司赠送100G的流量无偿使用，已示感恩答谢。
4、 同时，作为1-2两类客户，我公司将感恩赠送50G的CDN流量供免费使用。
最后，再次感激那些与我们风雨同舟的站长、企业和个人，我们将针对此次事件建立专门的应急体制，完善预警机制和服务体系，因为有您一如既往的捧场和理解，蓝芒与您一起为中国互联网将会开辟更加蔚蓝纯净的天空。
厦门蓝芒科技有限公司客户服务部
2007年9月10日
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(责任编辑：vivi)
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